去年下半年，Gartner基于由437家企業機構的IT專業人士共同對111項技術的使用計劃、預期價值和風險進行基準測試，發布了2021-2023 大型企業新興技術路線圖。該圖為企業提供更高價值，需要了解技術采用、價值驅動因素和新興技術風險方面的主要趨勢。
結合自身業務，詳細解讀Gartner報告，明源云洞察到兩個方向的趨勢：
首先，基于業務需求的兩個趨勢：運維領導者正在創建分布式平臺，在云技術的支持下，可以實現員工“隨處運營”。所以各企業機構正斥巨資創建一個由多種云技術支持的、強大的混合云基礎設施。與此同時，隨著工業化技術演進，智慧城市、智慧園區、智慧工地等技術創新帶來的多設備終端，需要接入企業信息化和數字化系統。企業要接受來自全新混合工作環境終端設備的運營、巡檢和維護，因此升級IT基礎設施來確保業務終端穩定和安全運行，成為一項責任重大的工作。
其次，隨著越來越深入的應用場景，技術能力本身的發展趨勢也愈發明顯。譬如，容器管理、云管理工具、云遷移工具、網絡自動化和編排工具、事件流處理已經成為行業共識的運維技術，預期在6——18個月會有落地應用;AIOps、自動化基礎設施管理服務、服務編排和自動化平臺，屬于企業價值較大的技術能力，建成后會大大增強技術的核心競爭力。
基于以上對Gartner技術趨勢的洞察，明源云又有哪些對應的產品，滿足大型企業在發展過程中對領先技術的需求?
在容器云技術領域，明源云·天際PaaS平臺提供容器管理服務，順應國產化趨勢，打造不同企業不同“云”的管理工具。譬如，各國有企業的國資云、政府的政務云，以及大型國央企的私有云(招商云、平安云等)，云服務環境的多樣化，需要統一的管理工具。而明源云容器管理能力在產品化后，會擁有日益凸顯的行業競爭優勢：只要客戶的私有云是基于K8S標準協議進行部署，便可以相對輕松實現統一化管理，然后幫助客戶逐步過渡到混合云架構模式，同時享受公有云功能迭代更新和私有云高度定制化的產品價值。
“IT要為業務創造價值，先要充分理解業務。在信息化階段，IT服務的關鍵任務是將線下的業務搬到線上，通過提升業務單元的工作效率來創造價值。而數字化時代，關鍵任務是以業務目標為驅動，圍繞企業戰略的經營協同單元、以客戶為中心的觸點運營模式、以產品供應鏈上下游的品控體系等，聯通原孤島式系統，實現業務數據化、數據資產化、資產業務化和業務智能化的敏捷升級。”
——明源云·天際PaaS平臺數據云負責人 梅容
在數字化的體驗監控領域，當今企業數字化升級把用戶的體驗感放在很重要的位置，而一個平臺到底有沒有做到想用戶所想，甚至比用戶“思考”得更多?這便需要有一套專門的監控體系去衡量，而天際的容器云平臺“應用監控”功能，便在數字化平臺中起到了體驗監控的作用。內置八大分析模型(事件、分布、路徑、留存、漏斗、分群、熱圖、歸因)及用戶會話級監控，全面記錄真實用戶操作流程，分析用戶使用習慣和操作體驗，為產品團隊提供優化依據并快速迭代，提高用戶體驗。
在應用性能監控領域，隨著企業的業務持續發展和數字化時代的到來，IT架構的復雜度日益增高，以用戶體驗為核心的一體化應用性能監控平臺已成為保障企業數字業務穩定運營的重要工具。而在建設一體化監控平臺而面臨的實際問題是大量的、不同類型的監控數據如何統一采集、存儲、分析，如何提供統一數據應用服務(告警、可視化、OpenAPI)，天際容器云應用監控模塊提供業務、應用、基礎一體化監控與性能管理能力，打破Logs、Traces、Metrics數據孤島，提升故障定位與排查效率，保障業務穩定運行，提升用戶體驗。
在服務編排和自動化平臺領域：面對當今企業在系統和數據接口方面不統一、對接內容和模式固化、存在穩定及安全風險等問題，天際集成開放平臺打造全棧式應用與數據集成平臺，適配多種企業常見的使用場景。平臺提供輕量化消息、數據、API等能力，支持云上云下、跨應用集成，打破“信息孤島”，幫助企業實現數字化轉型。
在人工智能IT運營領域：天際服務云致力于通過構建AIOPS能力，以運維場景為導向，為企業提供智能運維服務，旨在于通過對基礎數據的采集，利用大數據處理、機器學習等分析技術，進行預防、預測、個性化、動態分析，幫助企業信息化部門提升運維相關的技術能力，進而提升運維體驗，最終實現所維護產品或服務的高質量、高效率以及合理成本。
在自動化基礎設施管理領域：在ISO/IEC AIM標準定義“是一種集成的硬件和軟件系統，可自動檢測跳線的插入或移除，并記錄綜合布線基礎設施，包括連接設備，以實現基礎設施的管理和與其他系統的數據交換。” 所以可理解AIM最核心的價值是提高IT環境的安全性和服務敏捷性，降低平均維修時間(MTTR)。天際容器云充分利用云原生生態的標準化能力，遵循基礎設施及代碼的理念。使用聲明式的方式來完整描述整個軟件運行環境，并且與各大云廠商進行對接，能夠在任意云構建不可變的基礎設施。實現持續交付全過程中所有環境的標準化管理，保障各環節的交付一致性。幫助用戶更敏捷地構建云原生應用并統一管理應用的全生命周期。
據悉，新興技術成熟度曲線是對Gartner所研究的1500多項技術進行精選，生成一個“必須了解”的新興技術和趨勢的技術集，而這些技術有望在未來五至十年內提供較大的競爭優勢。而作為深耕不動產領域多年的明源云亦將不斷研發和應用新興技術，提煉企業業務場景數字化方法論，更好幫助客戶兌現更高更強的發展。
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